尚品宅配1月底公开表示:公司明确树立了自营城市要全面转型整装的目标,未来尚品宅配不仅仅是定制家具企业,在当地城市会是一站式服务的整装企业。同时会帮助加盟店转型整装。

这一信息对尚品宅配和定制家居行业的影响具有相当的震撼力。

以往尚品宅配在提到整装时,都会认为是整装云,以及圣诞鸟整装业务。这两部分整装业务被单独核算,圣诞鸟整装的业绩已被正式公布为4亿,整装云根据半年报的业绩预估2020年全年业绩约为4~5亿,总体接近10亿。

显然,这两部分的发展态势和市场份额,远远没有满足尚品宅配对整装容量的预判。

尚品宅配近期的信息披露都在反复强调整装的重要性,发布的观点一次比一次深入。1月初,尚品宅配董事会秘书何裕炳表示:随着整装模式的兴起,未来会有越来越多的客户选择整装企业,软硬装一站式搞定,未来流量入口可能会掌握在整装企业手中,其他行业有可能会成为整装企业的供应商。

尚品宅配是定制家具行业较早布局整装的企业,2017年底发布整装云,2018年3月**整装公司圣诞鸟开业。尚品宅配仅在各类整装系统的开发费用可能会逐步接近10亿元,就是为了踏上整装趋势变革的这列快车,以免沦为被动的供应商角色。

此次尚品宅配宣布所有定制家居门店转型整装,如果他们不仅是对资本市场造概念,准备认真实践的话,是非常值得钦佩的。因为这是一条相当艰辛的道路,对尚品内部的组织挑战极大。

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为什么全面转型整装?

是什么原因推动尚品宅配决定在自营城市全面转型整装,以及帮助加盟商转型整装?

尚品宅配认为,第.一,这个行业的市场足够庞大,一线城市的房产交易大部分都在二手房,这势必会带来再装修需求,如果以原本的定制家具作为切入口去接触这类客户,成交率相对会较弱,如果以整装方式切入, 能够获得更持久强大的竞争优势,客单值也会大得多。

第二,新一代的家居市场消费主力越来越倾向于一站式体验,而不是自己跑很多门店买材料然后交给施工队施工,客户和整装企业之间的信任度在不断提升,市场(消费者)对于整装模式的认可程度也在不断提升。

第三, 软硬一体销售的模式能够有效改善传统装企难以合规盈利的状况,整装模式(软硬一体销售)会是家装大产业往规模经济方向发展的重要前提和抓手。

尚品宅配认为,经过3年的摸索,公司在自营整装模式上已经取得了很多行之有效的经验,这些都会在推动加盟商转型的过程中发挥重要作用。

根据尚品宅配2020年半年报的数据,整装云已经连接了3000家中小型装企,圣诞鸟整装截止到2020年年中在成都、广州、佛山三地有自营业务,近半年在南京开设一家。

如果加盟商做整装,对其资金实力要求比较高,公司计划如何实现呢? 尚品宅配表示,在招商方面将侧重招大商开大店,而且更愿意吸引一些装修类背景的企业成为加盟商,帮其打造新的整装模式;同时,在存量加盟商中优选大商,从各个方面支持他们向整装转变。

2020年尚品宅配对加盟渠道进行了变革调整,2020年4~5月,公司提出加盟渠道的变革方向,要招大商开大店。

此外,2021 年尚品宅配还计划指导、帮助加盟渠道逐步转型整装、逐步增加整装能力、强化本地城市的长期可持续的竞争优势,这也是比较大的转变,有点类似当年公司推行全面挺进购物中心的战略,公司将逐步采用各种方式来推进渠道的转变。

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2019年定制门店已逐步运行整装模式

「未来家居研究」调查发现,其实早在2019年下半年,尚品宅配的自营定制家居门店就已经开始涉足整装了。

以北京为例,尚品宅配在位于北京朝阳区东四环的华腾新天地建立了北京zui大的旗舰店,据说也是全国zui大的直营门店,除了全屋定制的项目,还专门设置了几个样板间供选择,并推出了599元、699元、1299元等不同价位的套餐。

整个北京市的其他尚品门店只要有整装需求,都由设计师带着顾客到华腾店看样板间或者挑选主材。

我们调研多家尚品宅配门店后发现,尚品宅配的销售人员对不同价位包含的装修内容,以及老房拆除、水电改造如何计算报价都可以讲述的很清晰,可见对整装套餐的熟悉度还是比较高的,看起来的确运行了不短的时间。

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数年前的交锋印证今天的布局

尚品的整装历程进行到这一步,已经非常接近他们所探索的终极模式了。这不由得让人想起5年前的一段由朋友圈掀起的对话风波。